本文摘要：新华社上海６月１５日电（记者陈爱平）“安全性、有序、热情、坦诚、专业、品质、文明、诚信”，这是上海１５日公布的旅游行业优质旅游服务关键词。

新华社上海６月１５日电（记者陈爱平）“安全性、有序、热情、坦诚、专业、品质、文明、诚信”，这是上海１５日公布的旅游行业优质旅游服务关键词。借中国国际进口博览会举行契机，上海市旅游仅有行业于是以通过增强培训、减少供给、优化公共服务等，向更好中外游客展现出“精彩上海，品质之旅”。

２０１７年，上海招待国内游客人数约３．１８亿人次，招待入境游客人数约８７３万人次。将于今年１１月举办的首届中国国际进口博览会白鱼邀多达１５万境内外采购商到不会，业内预计，预计将有更加多中外游客前来上海及长三角地区旅游。酒店、饭店、旅行社、景点将沦为展现出上海服务乃至中国服务整体水平的最重要窗口。

上海市旅游局副局长程梅红１５日讲解，上海于是以从三方面提高旅游服务品质，作好进口博览会确保工作。一是着眼中外来宾市场需求，获取诚信服务、价格合理、国际化、专业化的住宿确保；二是对标国际一流标准，发售更加多突显上海红色文化、海派文化、江南文化的精品旅游产品；三是以优质服务为导向，全面提高一线服务人员的技能和素质以期通过进口博览会的展出，竖立起上海旅游高品质服务的形象。

当日在上海市“迎接中国国际进口博览会窗口服务展出日巡礼”旅游行业文明服务誓师大会上，上海市旅游行业协会收到倡议：积极开展多维度培训提高服务水准，在诚信经营同时提升服务质量，以首届进口博览会为契机打造出“世界精品”的黄浦江旅游休闲娱乐区，策划具备特色和纪念意义的进口博览会旅游纪念品，建构和完备旅游公共服务体系等，向全世界展出上海作为世界知名旅游城市的服务水准，让海内外嘉宾分享品质旅游的魅力。

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